服务条款

最后更新:2026 年 5 月 5 日

欢迎使用 Nestli。本服务条款(以下简称“本条款”)适用于你对 Nestli 移动应用及相关服务(以下简称“本服务”)的使用。创建账号即表示你同意本条款。如果你不同意,请不要使用本服务。

1. 接受条款

当你创建账号、登录或使用本服务的任何功能时,即表示你确认已经阅读、理解并同意受本条款约束。如果你是代表未成年人,例如你的子女,使用本服务,你确认你是其父母或法定监护人,并有权提供你所分享的信息。

2. 你的账号

你有责任保护自己的用户名、邮箱和密码。你同意在注册时提供真实、准确的信息,并在信息发生变化时及时更新。你不得与他人共享账号,也不得允许他人使用你的账号。通过你的账号发生的所有活动,均由你负责。

3. 你的数据与隐私

Nestli 会存储你记录的宝宝照护数据,例如喂养、尿布、睡眠、成长、照片等,以便你在不同设备上访问,并与受邀家庭成员共享。数据存储在托管云基础设施中:文字记录和账号数据存储在 Supabase;照片文件存储在 Amazon Web Services(AWS S3,区域:澳大利亚悉尼),并通过 Amazon CloudFront 全球边缘网络传输到你的设备。完整服务提供商清单见下方 “第三方服务提供商”。我们不会出售你的数据。你可以随时删除宝宝资料、记录和账号;相关数据会在合理期限内从我们的线上系统中移除。

4. 家庭共享与邀请

当你邀请其他用户加入某个宝宝资料时,该用户将能够查看,并根据你分配的角色添加或编辑该宝宝的记录。你有责任决定邀请谁,以及授予什么权限。撤销成员访问权限后,该成员将无法再查看未来数据,但不会删除他们此前创建的记录。

5. 你的内容与照片

你保留对上传至 Nestli 的照片、说明、备注及其他内容(以下简称“你的内容”)的所有权。上传你的内容,即表示你作出以下声明,并授予以下有限许可:

图像审核是自动化且尽力而为的,我们不保证能够识别所有违规图片,也不保证每一次识别都是准确的。如果你认为内容被错误移除,或希望报告应被移除的内容,请通过 privacy@nestliapp.com 联系我们。

6. AI+ 与信息性内容

Nestli 可能会根据你记录的数据提供 AI 生成的建议、摘要或回答。这些内容仅供信息和教育参考,不构成医疗建议。对于医疗问题、诊断或治疗决定,请务必咨询合格的儿科医生或医疗专业人士。Nestli 及其服务提供商不对用户基于 AI 生成内容作出的决定承担责任。

7. 可接受使用

你同意不会滥用本服务。你不得尝试未经授权访问其他用户的账号或数据,不得上传违法内容或侵犯他人权利的内容,不得逆向工程、干扰或破坏本服务,也不得使用本服务骚扰或伤害他人。对于违反这些规则的账号,我们可以暂停或终止其使用权限。

8. 变更与终止

我们可能会不时更新本条款。重大变更会通过 App 通知。条款更新后继续使用本服务,即表示你接受修订后的条款。你可以随时停止使用本服务并删除账号。在法律要求或发生严重政策违规时,我们也可以暂停或终止本服务或相关账号。

9. 免责声明与责任限制

本服务按“现状”提供,不作任何形式的保证。虽然我们会努力保护你的数据并维持服务运行,但不能保证服务永不中断,也不能保证已存储数据永远不会丢失。在法律允许的最大范围内,Nestli 及其贡献者不对因你使用本服务而产生的任何间接、附带或后果性损害承担责任。

10. AI 与合理使用

AI 功能仅限于母婴照护、育儿、成长记录和家庭生活相关主题。对于异常、大量或超出预期用途的 AI 使用,Nestli 可能进行限制。如果用户反复提出与本服务目的无关的问题,我们可能暂停该账号的 AI 功能。“无限”是指在正常家庭使用范围内不设固定次数限制;不包括商业用途、批量查询或自动化访问。

11. 照片与存储

照片存储空间为同一宝宝资料下所有家庭成员共享的家庭容量。每日上传限制按照当前有效规则执行,Nestli 可能根据服务状况进行调整。存储空间用于宝宝照片、成长记录和家庭相关内容;它不是长期文件备份服务,也不应用于与本服务无关的内容。如出现异常上传、大量视频、非家庭内容或其他存储滥用情况,我们可能限制上传。与照片本身相关的具体责任和保证见第 5 条。

12. 家庭成员与权限

免费账号支持 Owner 加 1 位 Partner。Premium 和 Premium Family 套餐最多可邀请 9 位额外家庭成员。不同角色的权限可能不同,例如 Owner、Partner 或 Grandparent。Family 套餐中的 Premium 权益仅适用于付费 Owner 拥有的宝宝资料;受邀成员自己创建的宝宝资料仍保留在免费层级。

13. 数据与历史记录

宝宝档案和成长历史默认长期保留。AI 历史分析可读取的记录跨度可能因套餐不同而不同,例如免费账号仅限最近 30 天。我们会定期备份数据,但你仍应自行保存任何重要内容的副本。

14. 套餐与价格

套餐价格可能因地区、税费、汇率或应用商店政策而有所不同。订阅会自动续订,除非你在下一个计费周期开始前取消。已使用周期通常不提供部分退款。Nestli 可能调整套餐权益、价格、上传限制或 AI 配额;如属于重大变更,我们会在生效前通知你。

15. 第三方服务提供商

Nestli 使用以下服务提供商来运营 App。我们只会在实现对应目的所需的范围内,与各服务提供商共享有限用户数据,且这些服务提供商不会出售你的数据。

Supabase — 应用数据库、身份验证和无服务器函数。
Amazon Web Services(AWS) — 位于亚太地区(悉尼)的 Amazon S3 照片存储。
Amazon CloudFront — 全球内容分发网络,用于从更接近你设备的边缘节点提供照片。例如,中国大陆用户会优先通过香港、东京或新加坡等边缘节点访问,而不是直接从悉尼加载。
OpenAI — 处理 AI+ 聊天请求;宝宝相关上下文会随你的问题发送,且不会用于训练模型。
Resend — 发送事务性邮件,例如验证码、密码重置和家庭邀请。

使用本服务即表示你同意我们使用上述子处理方。随着基础设施变化,该清单可能更新;如有重大新增,我们会在 App 内通知。